Protecția contului tău

Joc responsabil la Tipwin Casino când joci prea des

Joacă doar de la 18 ani, iar limitele de depunere și de pariere pe sesiune, pauza temporară și autoexcluderea există în fiecare cont.

Setează o limită

Licență ONJNAutorizat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc sub licența ONJN-1478/2005, auditat de eCOGRA și QUINEL

Protecție și ajutor

Află regulile de bază înainte de joc

După ce citești tabelul, știi unde îți setezi limitele, cine veghează și unde ceri ajutor.

Vârsta minimă18+

LicențăONJN-1478/2005, Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc

Registru naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Sprijin la nevoie

Când vrei să joci mai puțin

După ce citești, știi ce unealtă alegi pentru fiecare situație din cont.

Plafon zilnic înainte de joc

Setează suma maximă pe care o depui într-o zi, înainte de a începe jocul, ca să nu mai depui din impuls după o rundă pierdută.

Miză mică, sesiune lungă

Stabilește cât poți miza într-o singură sesiune și pornește-o doar când vrei să joci cu o sumă pe care ai pregătit-o dinainte.

Pauză fără închidere de cont

Ia o pauză de la joc când vrei să te oprești fără să închizi contul, de exemplu după o serie de pierderi.

Opresc tot sau doar azi?

Alege autoexcluderea permanentă dacă vrei să nu mai ai acces la joc pe contul tău, iar cererea ajunge și la registrul național al ONJN.

Cât ai depus, de fapt?

Deschide istoricul tranzacțiilor ca să vezi cât ai depus și cât ai retras în ultima perioadă și hotărăște pe cifre, nu pe impresii.

Limite puse la timp

Unde găsești aceste opțiuni?

La Tipwin Casino limitele se pun din cont, cu câțiva pași pe care îi poți urma liniștit.

Meniul întâi, limita apoi

Deschide meniul profilului din contul tău și caută secțiunea de limite, acolo unde vezi și datele personale.

Tipuri de limite

Alege tipul de limită care ți se potrivește, depunere zilnică sau pariere pe sesiune, și verifică ce opțiuni îți arată contul.

Perioada potrivită, nu la întâmplare

Stabilește perioada la care se aplică limita și verifică dacă ea acoperă exact zilele în care joci de obicei.

Limita devine clară

Confirmă limita și citește mesajul de pe ecran, ca să știi exact ce ai setat înainte de următoarea depunere.

Semnele unei sesiuni care scapă de sub control

Privește-ți ultimele sesiuni cu atenție: dacă observi semnele la timp, o limită de depunere sau o pauză oprește jocul înainte să devină o problemă financiară, iar jocul rămâne divertisment plătit din bugetul stabilit dinainte.

Citește lista și recunoaște situația care ți se pare familiară din ultimele săptămâni.

Pariezi ca să recuperezi banii pierduți
Sesiunea continuă după ce ai decis să te oprești
Ascunzi de familie cât timp petreci jucând
Depunerile depășesc bugetul pe care ți l-ai propus
Te gândești la joc în timpul orelor de muncă
Cerți cu cei apropiați despre bani și joc
Pariezi sume mai mari ca să simți același interes

Ce poți face pentru un minor apropiat

Vârsta verificată din prima zi. Înregistrarea cere confirmarea vârstei de 18 ani, iar documentele de identitate se verifică înainte de prima retragere. Fără aceste acte, contul nu poate fi folosit pentru bani.

Blocare pe dispozitivul familiei. Instalează pe calculatorul sau telefonul familiei un program care blochează site-urile de jocuri. Aplicația se activează cu o parolă pe care o știe doar adultul.

Sună la 0800 800 099. Vorbește calm, fără reproșuri, despre ceea ce ai observat și despre bani. Linia Verde Joc Responsabil 0800 800 099 oferă sprijin și familiei, nu doar jucătorului.

Sprijin gratuit

Cu cine vorbești când jocul te coplesește?

Folosește lista când simți că jocul a depășit bugetul și timpul pe care ți le-ai propus.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil oferă sprijin gratuit și confidențial, de luni până vineri între 09:00 și 17:00, iar chatul cu un consilier funcționează non-stop, inclusiv pentru familii. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc ține baza națională a persoanelor autoexcluse; jucătorii și familiile lor pot cere oprirea accesului prin orice operator licențiat. onjn.gov.ro

O zi de respiro față de luni de oprire

Pauză de câteva zile. Pauza temporară oprește jocul pentru perioada pe care o alegi, de la câteva ore la câteva zile. O pornești din setările contului, înainte de următoarea sesiune, iar accesul la jocuri rămâne blocat până la finalul intervalului.

Oprire lungă din cont. Autoexcluderea din cont închide accesul la joc pentru o perioadă lungă, fără posibilitatea de a anula decizia mai devreme. O activezi din setările de protecție ale contului, înainte să simți nevoia de a paria din nou.

Când vrei oprire totală. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este administrată de ONJN; cererea se depune la instituție sau prin orice operator licențiat, care o transmite în cel mult două zile lucrătoare. Scoaterea de pe listă se poate cere doar după cel puțin șase luni. onjn.gov.ro

Instrumente și sprijin

Ce câștigi dacă întrebi din timp

Vei ști exact ce poți activa singur și unde ceri ajutor, fără termeni tehnici.

Unde găsesc limitele de depunere în varianta de mobil?+

Aceeași secțiune de cont se deschide și pe telefon, imediat după autentificare cu adresa de e-mail. Acolo reglezi plafonul depunerilor zilnice și limita de pariere pe sesiune, în lei, înainte de prima rundă.

Pot cere închiderea contului pe e-mailul de contact?+

Da, scrii la [email protected] și ceri închiderea definitivă a contului. Echipa verifică identitatea titularului, apoi blochează accesul și îți confirmă pe același e-mail. Un singur cont activ este permis per jucător.

Ce face un apropiat dacă eu nu vreau să vorbesc despre asta?+

Poate suna la 0800 800 099, linia verde pentru joc responsabil, sau scrie pe chatul consilierilor, disponibil non-stop. Serviciul este gratuit și primește și membri ai familiei, nu doar jucători.

Se poate anula autoexcluderea înainte să expire?+

Nu, perioada aleasă rămâne întreagă până la final, iar contul nu se redeschide mai devreme. Tocmai de aceea merită stabilită cu calm, gândindu-te la ce vrei să se întâmple după ea.

De ce mi se cere buletinul la înregistrare dacă am 18 ani?+

Vârsta minimă de joc este 18 ani, iar ONJN cere operatorilor să o verifice. Cartea de identitate sau pașaportul confirmă identitatea și vârsta înainte de prima retragere, alături de dovada de adresă.

Excluderea mea oprește și alte cazinouri online din România?+

Da, dacă intri în Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de ONJN, fiindcă operatorii licențiați o consultă în timp real. Cererea depusă aici ajunge la ONJN în cel mult 2 zile lucrătoare.